Eliminando barreras para la higiene en los baños públicos
Higiene inclusiva en baños públicos.
La higiene inclusiva en los baños públicos significa crear entornos que tengan en cuenta la diversidad de necesidades de las personas, haciendo que la higiene sea accesible para todos. Tork busca promover la higiene para el mayor número posible de personas mediante la identificación y eliminación de las barreras presentes en el entorno del baño.
Capacidades, necesidades y circunstancias individuales
A lo largo de la vida, muchas personas encuentran dificultades para mantener una experiencia higiénica adecuada al utilizar baños públicos. De hecho, casi 1 de cada 2 personas puede enfrentarse a barreras en estos espacios.¹ Lo complejo es que estas barreras suelen pasar desapercibidas para quienes no las experimentan directamente. Por eso, crear baños más inclusivos comienza por reconocer y eliminar esos obstáculos, para que la higiene sea accesible para todos.
Limitaciones de movilidad
Las personas pueden tener diferentes capacidades que afectan su movilidad, alcance y fuerza en las manos, lo que puede dificultar el uso de ciertos elementos dentro del baño público.
Sensibilidad auditiva
Algunas personas son más sensibles a los ruidos fuertes que otras, especialmente las personas neurodivergentes, como aqueelas dentro del espectro autista, así como los niños pequeños.
Preocupación por la higiene
Muchas personas evitan utilizar los baños públicos e incluso lavarse las manos debido a las deficientes condiciones de higiene del entorno.
Sensibilidad de la piel
Algunos jabones contienen ingredientes que pueden empeorar determinadas afecciones o sensibilidades de la piel, provocando irritación o molestias.
Playbook de Higiene Inclusiva: Un mejor baño para todos
Cuando los baños públicos no cumplen con las expectativas, las personas lo notan y las instalaciones sufren las consecuencias. Nuestra guía ofrece conocimientos, recomendaciones y buenas prácticas respaldadas por investigación para ayudar a los equipos a mejorar la higiene y responder a las necesidades de un grupo más amplio de personas.
Coalición Tork para la Higiene Inclusiva en México
La Coalición Tork para la Higiene Inclusiva en Mexico reúne a diferentes organizaciones comparten el objetivo de identificar y eliminar las barreras que dificultan una experiencia de higiene accesible e inclusiva en los baños públicos. Conoce las organizaciones
Consejo Nacional de Gente Pequeña México
Talla baja y acondroplasia
Hace verificaciones de accesibilidad en campo y representa a una población que la estadística oficial todavía no cuenta.
Universidad Iberoamericana
Diseño, cultura de uso y comunidad universitaria
Programas de inclusión y cultura con población estudiantil diversa y neurodivergente, desde la mirada del diseño.
Teletón
Infancia, adolescencia y familias en rehabilitación
Arquitectura, infraestructura y mantenimiento de centros en todo el país: diseña y opera los espacios que la gente usa todos los días.
Libre Acceso A.C.
Accesibilidad arquitectónica, movilidad y normativa
Verifica espacios y asesora normativa desde hace más de tres décadas, incluidos proyectos de infraestructura pública.
Achilles México
Deporte, normativa, orientación y discapacidad visual
Acompaña a personas con discapacidad en entrenamiento, competencia y eventos masivos, donde las barreras se multiplican.
APAC
Parálisis cerebral, cuidados y acompañamiento
Atención integral a personas con parálisis cerebral y a quienes las acompañan: transferencias, postura y cuidado diario.
Tork facilita la higiene para todos
Tork cuenta con una larga trayectoria diseñando soluciones pensadas para todas las personas. En 2010, la marca recibió su primera certificación Easy to use, seguida por el reconocimiento a Tork Easy Handling® por el diseño ergonómico de sus empaques. A finales de 2024, Tork obtuvo además la primera certificación del mundo por cumplir con la norma Design for All EN 17161², reafirmando su compromiso con el diseño inclusivo y la accesibilidad.
Diseño para todas las personas
Esta certificación aplica en los dispensadores Tork para los baños de jabón de manos, toallas de papel y papel higiénico.
Fácil de usar
Los sistemas están diseñados para personas con movilidad reducida en las manos. Muchos dispensadores Tork cuentan con la certificación “Easy to Use” otorgada por la Asociación Sueca de Reumatismo.
Fácil de manipular y cargar
Tork Easy Handling®, empaques ergonómicos diseñados para facilitar el transporte, la carga, la apertura y la eliminación del empaque.
Suave con la piel
Jabones probados dermatológicamente. Los jabones en espuma Tork están fabricados con un 99 % de ingredientes de origen natural3.
Bibliografía
- Encuesta Tork Insight Survey 2025, realizada en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, México, Canadá, Australia, España, Suecia, Países Bajos y Polonia, con la participación de 11,500 personas del público general y 1,000 profesionales de limpieza. El 54 % de los encuestados declaró experimentar alguna condición física o autodiagnosticada, entre ellas eccema, dolor crónico, ansiedad generalizada o claustrofobia, entre otras.
- Design for All es un proceso de desarrollo que considera la diversidad de necesidades de los usuarios con el fin de fomentar y promover la accesibilidad de productos y servicios para la mayor cantidad posible de personas.
- De acuerdo con la norma ISO 16128, incluyendo el agua.